Playlist M3U qui ne se charge pas dans IBO Ultra Pro : le sens de chaque message
Un lien M3U ne se charge pas dans IBO Ultra Pro quand son serveur répond par une erreur ou reste injoignable, ou quand votre fournisseur de playlist a arrêté le lien. Le premier signe apparaît sur le site quand vous enregistrez le lien, ou sur votre TV quand l'application télécharge la playlist.
Cette page concerne l'application TV IBO Ultra Pro sur Android TV, box Android TV et Fire TV.
À l'enregistrement du lien sur le site
Le site vérifie votre lien M3U quand vous l'enregistrez. Ces messages signifient qu'il n'a pas été enregistré :
| Le message commence par | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|
| « M3U URL returned [numéro]. The link doesn't work. »message affiché en anglais | Le serveur de la playlist a répondu par une erreur : le site n'a donc pas enregistré le lien. | Copiez de nouveau le lien exactement tel que votre fournisseur vous l'a donné. Si le message revient, demandez à votre fournisseur un lien qui fonctionne. |
| « This playlist already exists »message affiché en anglais | Cet appareil a déjà une playlist avec le même lien. | Utilisez la playlist de votre liste, ou modifiez-la. |
| « Le nom et l'URL sont obligatoires. » | L'un des deux champs est vide. | Remplissez les deux champs. |
Le site affiche les deux premiers messages en anglais, quelle que soit la langue que vous utilisez.
Si le serveur de la playlist ne répond pas du tout, le site enregistre le lien sans le vérifier. Votre TV signale alors le problème quand l'application télécharge la playlist.
Quand votre lien M3U est enregistré comme Xtream Codes
Certains fournisseurs donnent un lien qui contient get.php avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si vous enregistrez un tel lien comme M3U, le site l'enregistre plutôt comme identifiants Xtream Codes : il extrait du lien l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis les vérifie auprès du serveur de votre fournisseur quand celui-ci répond. Si un message en anglais mentionne ensuite un « Xtream panel » ou des « Xtream credentials », consultez les messages des liens enregistrés comme Xtream Codes.
Quand l'application TV télécharge la playlist
Sur votre TV, l'application signale les problèmes quand elle télécharge la playlist depuis votre compte :
| Le message commence par | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|
| « …le téléchargement est en cours » | L'application a trouvé votre playlist et la télécharge encore. | Attendez quelques minutes, comme l'indique le message, puis réessayez. |
| « Le serveur a refusé le téléchargement » | Le serveur de votre fournisseur a refusé le téléchargement ; le message indique la raison donnée. | Vérifiez le lien M3U sur le site, puis appuyez sur ACTUALISER. |
| « Le téléchargement n'a pas pu démarrer » | L'application n'a pas pu lancer le téléchargement. | Vérifiez la connexion Internet de votre TV et la playlist sur le site, puis appuyez sur ACTUALISER. |
| « Vous n'avez aucune playlist ajoutée » | L'application ne trouve aucune playlist pour cet appareil. | Connectez-vous sur ce site avec l'adresse MAC affichée sur votre TV, puis ajoutez votre lien M3U : voyez les étapes pour ajouter un lien M3U sur le site. |
La playlist se charge, mais il manque quelque chose
Les Films et les Séries s'affichent lorsque vous utilisez des identifiants Xtream Codes. Les playlists M3U s'ouvrent dans la section Direct. Consultez pourquoi M3U n'affiche que les chaînes en Direct.
Si certaines catégories Direct manquent, elles sont peut-être masquées dans les Paramètres de l'application : voyez les catégories masquées et les autres vérifications.
Si le lien ne fonctionne toujours pas
Votre fournisseur de playlist contrôle le lien et son contenu. Si le lien ne fonctionne plus, seul votre fournisseur peut vous en donner un qui fonctionne.
Si le lien fonctionne dans un autre lecteur multimédia mais pas dans IBO Ultra Pro, n'hésitez pas à décrire le problème M3U au support.